隐私政策

你在站内做的每个动作，背后牵连的只是让播放和记录跑通的那部分信息。范围收紧在三类，超出这三类的我们不取。

• 观看行为

  你进入的是哪一个固定分类、停留了多久、在标清与高清之间切换过几次。它用来判断这一路码流在你手上顺不顺，以及下次打开时该先预载哪一段。第一次进娱乐站要注意什么延迟，也正是在这一步被判断出来的。

• 设备与网络条件

  设备类型、系统版本，以及播放器上报的实时带宽区间。播放器已迭代至第 9 版，上报的只是区间数值，不含设备内的其他内容。它决定了系统推给你哪一档延迟，以及在你的网络下能不能连续播下去。

• 分类与档位选择

  你在 18 个固定分类中偏好的位置，以及三档延迟中当前停在标清、高清还是原画。记住它，是为了不必每次进场都从头选一遍。

上面三类信息只服务于下面这几件事。哪一件事用不上，它就不会被读第二次。

• 延迟档位适配

  按你的带宽区间推荐标清（约 3Mbps）、高清（约 8Mbps）或原画（约 16Mbps 以上），三档在同一个播放器内切换，不换入口，同一设备 5 秒内可完成并重新起播。

• 固定分类排序

  把你常看的分类往前提。CN 用户高频使用的 7 个固定分类会优先出现在列表上端，其余 11 个保持默认顺序。

• 额度变动记录展示

  把记录按时间、分类、变动前、变动后、关联活动五个字段完整呈现，支持在本季与上季之间筛选查看。

• 播放质量排查

  当起播变慢或中途卡顿，用当时的设备与网络条件回看问题出在哪一段，再决定该往上还是往下调一档。

留存按照每类信息各自的用途来定，到期自动处理，不另行通知。你随时可以在个人面板看到当前仍在留存的条目。

• 观看行为与档位选择

  本季内保留单次明细；进入下一季后的 30 天内转为只有汇总口径的统计，单次明细不再保留。

• 设备与网络条件

  保留最近 90 天；超出后只留下带宽区间的分布，设备类型与系统版本一并清除。

• 额度变动记录

  按笔保留本季与上季两段；再往前的只以汇总口径展示，不再逐笔列出。

• 到期处理

  达到上述期限后随批次自动清理。清理动作不可撤销，所以如果你需要留档，请在期限内导出。

下面六件事你都可以主动发起，不用等我们找你。每一项都标了处理时限，从我们收到请求起算。

1. 01

   查看自己的观看与档位记录

   在个人面板打开本季明细，含常驻的固定分类与三档延迟的切换记录，2 个工作日内同步完成。

2. 02

   更正分类偏好

   移除标错的固定分类标签，或把常驻位置换到另一个分类，提交后即时生效。

3. 03

   清除本机档位记忆

   清掉这台设备上记住的延迟档位，下次打开时按当时的真实带宽重新判断，即时生效。

4. 04

   关闭个性化分类排序

   关闭后分类列表回到默认顺序，不再按你的观看习惯调整，3 个工作日内完成。

5. 05

   申请导出额度变动记录

   按五个字段的完整口径导出本季与上季，5 个工作日内发送到你登记的联系邮箱。

6. 06

   要求删除账号相关留存信息

   除依法需要保留的部分以外一并清除，并在完成后回复确认，7 个工作日内完成。

未满 18 周岁的访客请在监护人陪同下使用本站。

• 对我们的要求

  不针对未成年人做固定分类推荐，也不为其保留个性化档位记忆；识别到相关记录后，7 个工作日内清除。

• 监护人可以做什么

  查询、更正、删除三项要求都可以提出，通过客服邮箱或服务电话均可，我们在 7 个工作日内答复。

• 内容层面

  六大类别中的活动规则与赛事转盘涉及轮次与结果去向，未成年人参与前请由监护人先看清规则再决定。

关于隐私条款的问题，用下面任一渠道提出，说明你涉及的固定分类与当前延迟档位，我们会更快定位到具体环节。

客服邮箱

service@entertain-38yule.com.cn

服务电话

18667225944

联系地址

上海市浦东新区张江路88号3层

受理时段

工作日 9:00–18:00

需要纸质口径的完整版说明，请直接在邮件里说明，我们会把当前生效的条款文本发给你。站点由上海地区团队运营，运营主体与团队分工可到关于我们查看。

本政策修订后，会在本页顶部更新说明，并在专区公告中提前告知；涉及你已有权利范围的调整，会同时通过客服渠道通知留有联系记录的访客。