上海 · 本季运营中

把六类内容，装进同一块刻度

38娱乐的中国官方主站本季持续运营，站点指定地区为上海。直播视讯、赛事排期、活动规则、赛事转盘、额度变动记录、专区公告六条线，与标清、高清、原画三档播放延迟共用同一个入口，进站的人不用来回试档，就能看清自己该停在哪一档、进哪个固定分类。

早几年看视讯，卡住人的往往不是内容不够，而是三件事说不清：列表里类别混成一团，不知道自己该往哪个固定分类里停；延迟档位藏得深，点进去才发现带宽跟不上；换一季之后熟悉的分类被挪走，原先积累的观看节奏就断掉了。

所以这个站点最初想解决的不是把量做大，而是把选择做清楚。类别名字要能一眼对上观看习惯，三档延迟要能在同一个播放器里切换，18 个固定分类要让 CN 用户在每个赛季都能接着看下去。围绕这三条，团队从第一版播放器一直迭代到现在的第 9 版。

做这件事情的人在上海，日常盯的是内容节奏、延迟稳定和规则写得够不够直白。24 家内容与技术厂商一起接进来之后，能同时摆到同一块刻度上的东西就更多了，访客看到的入口却反而更简单。

六大类别

六条线，各自管一段

六类内容不是一次拍出来的。上季收束前，我们把访客来回跳转最多的几组动作拆出来，按「先知道、再进场、后对账」的顺序重新归拢，才定下今天这六条。每一类各自管一段，边界不重叠，加起来正好覆盖从进场到核对的全过程。

01

直播视讯

连续观看的主轨道。正在播出的频道全部归到这里，再按 18 个固定分类切细，其中 7 个是 CN 用户停留最久的高频分类。看到一半想换分类，不用退出播放器，切完直接续播。
02

赛事排期

提前知道自己要看的那一场落在哪一天、哪一段。排期按时间排出，进站先扫这一栏，再决定当天用标清、高清还是原画。
03

活动规则

一项活动怎么算、什么时间起算、满足什么条件才生效，都在这里写成能读懂的话，不用托人问，也不用翻聊天记录猜。
04

赛事转盘

本季共排 12 轮，每轮 6 到 10 场，转盘刻度直接对应场次排期。一轮结束后 24 小时内公布结果去向，下一轮从公布的节点接着转。
05

额度变动记录

每一笔变动单独成行，含时间、分类、变动前、变动后、关联活动五个字段。个人面板里可按本季和上季切换着看，对得上才安心。
06

专区公告

站点层面的通知从这里发出：播放器更新、固定分类调整、临时维护时段。看公告只需要一秒，看得懂才是关键。

四组分工

团队规模 60 余人，按事分四组。四组的活看着独立，实际每天都得互相递东西：编辑把条目交给工程上线，工程把延迟数据回给审核，审核再和客服对齐口径。

A

内容运营

负责条目更新、排期与公告发布。工作日在 10:00 和 20:00 两个波段集中上新，周末把重心压在赛事排期和转盘轮次上。本季上线条目超过 1800 条，日均新增约 60 条，落在 6 大类别 × 18 个固定分类里。
B

视讯工程

管三档延迟和播放器本身。标清、高清、原画分别对应 3Mbps、8Mbps、16Mbps 以上的带宽建议；同一台设备 5 秒内能完成档位切换并重新起播。播放器目前迭代到第 9 版。
C

规则审核

负责活动规则与额度变动记录的字段把关。五个字段缺一个就不对外展示；发现异常先下架再复核，宁可慢一步也不留模糊账。
D

用户服务

接客服邮箱与服务电话，工作日 9:00–18:00 受理。问题大致分两类：延迟档位相关的技术咨询，以及固定分类和额度记录相关的账号问题。

本季与接下来

从第 11 季收束算起，本季一路推进到现在。四个节点之间节奏并不均匀，快的时候一天上 60 多条，慢的时候把力气全压在延迟稳定上。

地域与备案

站点指定地区为上海。娱乐视讯分类与延迟档位相关的咨询，通过客服邮箱或服务电话对接，工作日 9:00–18:00 受理。

邮箱与电话受理的范围是娱乐视讯分类与延迟档位相关咨询。提交前请把看到问题的页面、所用延迟档位和大致时段一并写清，处理会快得多。

想先跟入口和联系方式对上，可以直接进联系入口；若想先弄清站内固定分类的口径，从如何选择的三档对照往下看更顺。